Điều Khoản & Điều Kiện 789cli

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "789cli" hay "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://789cli.net.
• "Thành viên" hay "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 789cli.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng, chương trình khuyến mãi và nội dung có sẵn trên nền tảng 789cli.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo sau quá trình đăng ký thành công tại 789cli.
• "Số dư": Số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 789cli từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào khác nơi việc sử dụng dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 789cli, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Không bị pháp luật của quốc gia nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Chưa từng bị 789cli đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó.
• Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.

Chính sách một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789cli. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tất cả tiền thưởng tích lũy.

789cli có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực.
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của bộ phận xác minh.

789cli có quyền tạm giữ số dư và từ chối xử lý giao dịch rút tiền trong thời gian chờ xác minh danh tính. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của 789cli.

4.1 Nạp tiền: 789cli hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa mặc định là ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo hạng thành viên).

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản. 789cli có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch có giá trị bất thường.

4.3 Tuân thủ chống rửa tiền: Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi rút. 789cli có quyền từ chối hoặc hoãn giao dịch khi phát hiện các dấu hiệu bất thường theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).

• Không chấp nhận giao dịch từ thẻ hoặc tài khoản của người thứ ba.
• Tiền thưởng không được tính vào số dư rút tiền cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• 789cli không chịu bất kỳ phí giao dịch nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên.

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 789cli đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tương ứng (thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng) trước khi số tiền thắng có thể được rút.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và dành riêng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu.
• 789cli có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm câu kết giữa các tài khoản để trục lợi khuyến mãi. Các trường hợp bị phát hiện sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Mức thưởng chào mừng tiêu chuẩn tại 789cli lên đến ₫10.000.000, tương đương 150% số tiền nạp lần đầu. Chi tiết vòng cược và thời hạn áp dụng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi.

Mọi hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 789cli phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi casino, nổ hũ và các sản phẩm ngẫu nhiên được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — bảo đảm công bằng và không thể bị can thiệp.
• Tỷ lệ kèo cá cược thể thao có thể thay đổi theo thời gian thực; lệnh đặt cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• 789cli có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc có sai sót rõ ràng về tỷ lệ kèo (odds error).
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược tự động mà không có sự cho phép bằng văn bản của 789cli.
• Các trường hợp gian lận, thao túng hệ thống hoặc khai thác lỗi phần mềm sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Đối với sản phẩm đá gà trực tiếp và bắn cá, các quy tắc cụ thể được hiển thị trong giao diện từng trò chơi và có giá trị ràng buộc như một phần không tách rời của điều khoản này.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Để bảo vệ tài khoản, Thành viên cần:

• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789cli (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789cli nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

789cli không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không an toàn hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng 789cli và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh nghĩa nào.
• Câu kết với người khác để trục lợi khuyến mãi, tạo cược đối ứng (arbitrage) hoặc thực hiện giao dịch rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc phương tiện kỹ thuật không được phép để tương tác với hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, gây thù hận, vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào trên nền tảng.
• Chuyển số dư tài khoản cho người khác hoặc bán/mua tài khoản 789cli.

789cli cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát cho Thành viên:

• Hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Hạn mức cược: Giới hạn số tiền tối đa được phép đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm khóa tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong vòng 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn khi cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Để biết thêm chi tiết và hướng dẫn cụ thể, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm. 789cli chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789cli không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản.
• Kết quả của các trò chơi ngẫu nhiên — mọi hình thức cá cược đều mang rủi ro tài chính và Thành viên chấp nhận điều này khi đăng ký.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 789cli đối với bất kỳ Thành viên nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

11.1 Chấm dứt bởi Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ và đáp ứng điều kiện rút tiền còn lại.

11.2 Chấm dứt bởi 789cli: 789cli có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 789cli có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực) làm thiệt hại bồi thường cho đến khi tranh chấp được giải quyết.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật riêng biệt của 789cli, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách chấp nhận các điều khoản này, Thành viên đồng thời đồng ý với Chính sách bảo mật của 789cli.

789cli sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ của chúng tôi. Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

789cli bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Thành viên có trách nhiệm định kỳ xem lại trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789cli sau ngày có hiệu lực của bản sửa đổi được coi là Thành viên đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 789cli, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Để gửi khiếu nại hoặc tranh chấp, Thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 789cli qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập mà hai bên cùng đồng thuận lựa chọn.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, phần còn lại của Điều khoản & Điều kiện vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

Việc 789cli không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong tài liệu này sẽ không được coi là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai. Tất cả tiêu đề phần chỉ có mục đích tham chiếu và không ảnh hưởng đến phạm vi hoặc nội dung của các điều khoản liên quan.

Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi riêng lẻ cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và 789cli, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 789cli sẵn sàng giải đáp 24/7.